Para empezar queremos contarte que Winland Casino es una cadena de entretenimiento que opera en las principales ciudades de México y de Argentina. Sin embargo, es un mercado muy competitivo y la empresa presentaba una progresiva caída en su participación de mercado. Además, el target de este sector de negocios es muy infiel y rota por las diferentes salas de juego en busca de su mejor apuesta y su gran Jackpot. A veces o casi siempre, se torna su principal y único objetivo: alcanzarlo, seducirlo y estimularlo. Motivado por la caída en las ventas, Winland Casino decide llamar a concurso de agencias de creatividad y asegurarse la mejor propuesta de cambio en la estrategia de comunicación y publicidad.
LA NUEVA ESTRATEGIA:
Ingenio The Agency fue elegida como la agencia ganadora del concurso para diseñar una estrategia y campaña de comunicación 360. Por consiguiente, estudiamos a sus competidores en términos de oferta, productos, promociones, comunicación, zona de influencia e inversión publicitaria. También, creamos una estrategia de diferenciación y marketing sustentada en las percepciones de los diferentes públicos objetivos. Por eso, desarrollamos una estrategia de comunicación diversificada, basada en el branding de la marca, contemplando además variables de geomarketing e inteligencia competitiva.
LOS RESULTADOS:
Sin embargo y en 16 meses creamos e implementamos más de 50 campañas de publicidad que impactaron positivamente en el posicionamiento y en la percepción de la marca. Aunque en el cuarto mes de gestión, logramos modificar la tendencia negativa y superamos las mediciones de los períodos anteriores. También, pudimos mejorar el Coin in: creció hasta un 30%. Y el Drop subió un 35% y el Win ascendió hasta un 99%. Y como consecuencia, la facturación general se incrementó en más del 50% en los primeros doce meses. Por lo tanto, en un año superamos todas las métricas. Sí, creamos resultados ganadores, definiendo una estrategia competitiva y una estrategia de comunicación omnicanal muy dirigida a cada target. Aunque en Ingenio pensamos estratégicamente, ganar y crecer es posible.